花の癒し日記

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前回、林田氏のお話しを拝聴させていただいてから


2年が過ぎました　







あの時に多くの気付きがありました。





一番心に残った言葉は




「従業員の満足なしにお客様満足はない！！」





そして今日までの期間私なりに心がけ
いろんなことに挑戦し変化し又従業員さんに協力してもらった…





1。経営理念を作りました

2。地域貢献は雇用からという思いで3名を雇用しました

3。福利厚生を見直しました

4。お客様満足を考え、日・祝日を営業日にして技術練習とミーティングの為に
　月一回の定休日にしました
　　（従業員からの意見で変更になったことが重要）

5。環境の為に会社内を省エネ電球にし経費削減を徹底した







そして、本日
再度林田氏の話を






前回は従業員一人と一緒に参加しましたが





今日は５人で参加出来ました(^-^)v





そのスタッフ全員から
続々とお礼のメールが届きました





今日のお話しの中でも
心のこもった挨拶＼(^_^)(^_^)／が感動を生み出すと。


また、挨拶が品格を作り、職場の品格をも変えると。



この仲間と一緒にお仕事が出来て





本当に私は嬉しい。





そして、本日の話で
心に響いた言葉は





「エンパーメント…貴女の判断で最高のおもてなしを」

自ら考え行動する。
ー自立型人間ー




さぁ〜
またいろんな事が見えてきた〜